Дата последнего обновления: 26 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию мы собираем через Сайт, в каких целях она используется и как мы обеспечиваем ее защиту.
1. Какую информацию мы собираем?
Мы собираем персональные данные исключительно в той мере, в какой они необходимы для связи с вами и для обработки бронирований услуг (проживание, аренда, экскурсии и прогулки по реке).
При заполнении контактных форм или форм онлайн-бронирования на Сайте через установленные модули (плагины) вы предоставляете следующие данные:
- Имя (или имя/псевдоним) — чтобы мы могли обращаться к вам лично;
- Контактный номер телефона — для подтверждения бронирования, уточнения деталей заказа, связи через мессенджеры или отправки уведомлений.
Дополнительно Сайт может автоматически собирать обезличенную техническую информацию (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера), необходимую для корректной работы страниц и для анализа.
2. Цели сбора и обработки данных
Ваши данные собираются и используются исключительно в следующих целях:
- Обработка бронирований и запросов: подтверждение данных бронирования, уточнение деталей вашего пребывания на Вилле Куку и оказание сопутствующих услуг.
- Связь с клиентом: осуществление телефонного звонка или отправка сообщения в ответ на ваш запрос с Сайта.
- Улучшение качества услуг: получение обратной связи о проживании и услугах.
Важно: Мы не используем ваш номер телефона для рассылки спама и не передаем его рекламным агентствам.
3. Правовое основание и безопасность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных.
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неавторизованного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
- Передача данных с Сайта защищена шифрованием по протоколу HTTPS (сертификат SSL).
- Доступ к полученным запросам имеют только уполномоченные сотрудники Виллы Куку, непосредственно отвечающие за бронирование.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не передаем и не разглашаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Это прямо предусмотрено законодательством Республики Молдова (по официальному запросу уполномоченных государственных органов).
- Передача необходима для технического функционирования сервиса (например, работа плагина бронирования или хостинга) при условии, что эти поставщики обеспечивают аналогичный уровень защиты информации.
5. Срок хранения данных
Ваши персональные данные (имя и номер телефона) хранятся в течение периода, необходимого для оказания забронированных услуг и выполнения бухгалтерских или законодательных обязательств, либо до момента, когда вы запросите удаление этих данных.
6. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите удалить свои данные из нашей базы, вы можете связаться с нами:
Адрес: ул. Албишоара 10, MD-2000, Жора-де-Мижлок,
Республика Молдова
Сайт: vilacucu.md
Телефон: +373 79 252 427
Эл. почта: vilacucu.office@gmail.com
